Main image

Политика отеля

Данный сайт находится под управлением  акционерной компании HELIOTROPE Α.Ε., ИНН 094275775, Фискальная служба Митилини, юридический адрес: Вигла, Митилини. Компания зарегистрирована в Реестре акционерных обществ № 21726/82/Β/90/0010 и в Реестре туристических предприятий № 0310Κ014Α0109500
При пользовании данным сайтом применяются следующие правила и условия:
Пользователь, который заходит на сайт и обменивается информацией или пользуется услугами электронного бронирования (далее для краткости - «Пользователь» и/ или «Клиент» и/или «Посетитель» в зависимости от того, заходит ли он на сайт с целью простого посещения страницы или с целью бронирования), автоматически соглашается и принимает описанные ниже правила и условия, без исключения. Если какой-либо пользователь не согласен с такими правилами и условиями, он обязан под свою личную ответственность выйти с электронного сайта, перестать пользоваться им, а также не совершать какие-либо платежи и не пользоваться какими-либо услугами данной электронной страницы.

Общие положения
КОМПАНИЯ оставляет за собой право по своему усмотрению изменять или пересматривать правила и условия совершения платежей и пользования настоящим сайтом, однако берет на себя обязательство извещать потребителей на страницах настоящего сайта о любых таких изменениях.
Предоставляемая информация и Продукт
КОМПАНИЯ обязуется предоставлять на сайте точную, правдивую и полную информацию в отношении идентификации КОМПАНИИ, а также совершаемых с помощью настоящего сайта финансовых операций.  Компания, в рамках доброй воли, не несет ответственность и не берет на себя обязательство в отношении внесенных электронных данных, совершенных по ошибке или недосмотру, и вправе исправить такие данные в любой момент, как только будет обнаружена такая ошибка.
Защита интеллектуальной собственности
Все содержание настоящего сайта, включая сокращенные наименования, знаки, изображения, графику, фотографии, чертежи, тексты и т.д., являются интеллектуальной собственностью КОМПАНИИ и охраняются в соответствии с положениями греческого законодательства, европейского законодательства и международных соглашений. В отношении интеллектуальной собственности третьих лиц КОМПАНИЯ получила разрешение на использование исключительно в своих собственных целях и для работы настоящего сайта.

Защита Персональных Данных

КОМПАНИЯ создала настоящий сайт с единственной целью - предоставление услуг своим клиентам. Страница удобна и проста в пользовании. Страница была создана для того, чтобы отвечать конкретным потребностям каждого пользователя. Чтобы мы смогли обеспечить вам наилучшее обслуживание, вы, наши клиенты, должны понять, что нужно предоставлять нам конкретную информацию, которая касается оформления бронирования и которая будет сохраняться нами надлежащим образом
Настоящее Заявление о защите персональных данных, а также прилагаемые к нему Правила и Условия пользования настоящим сайтом, описывают метод сбора данных, который используется нашим сайтом, использование нами таких данных, а также правила и условия пользования сайтом. Настоящее Заявление о защите персональных данных касается исключительно ваших персональных данных, которые вы предоставляете нам во время бронирования на настоящем сайте.

Сбор данных
Настоящий сайт был создан нашим предприятием таким образом, чтобы его пользователи могли пользоваться сайтом, не сообщая при этом свои персональные данные без своего на это согласия. Мы просим наших пользователей предоставить свои персональные данные только в том случае, если они желают перейти к бронированию, подписаться на рассылку наших новостей и/или отправить нам электронное сообщение.
Cookies
Наш сайт использует файлы cookies с целью повышения эффективности и упрощения пользования нашим сайтом.

Периодические изменения
Наша КОМПАНИЯ постоянно расширяет, обновляет и улучшает содержание своего сайта, а также содержание настоящей политики. Мы рекомендуем вам регулярно читать настоящую процедуру для того, чтобы своевременно получать информацию о любых изменениях настоящей политики конфиденциальности и защиты персональных данных. Настоящая политика будет время от времени подвергаться изменениям без предварительного извещения об этом пользователей.
Согласие с Процедурой защиты персональных данных, которая применяется на нашем сайте
Если вы пользуетесь настоящим сайтом, то вы автоматически принимаете и соглашаетесь с настоящим Заявлением о защите персональных данных, а также с условиями и правилами использования настоящего сайта, которые  на нем опубликованы.

Оплата:

  • Оплата через банковскую карту: если вы выберите этот способ оплаты, тогда вы сможете оплатить наши услуги либо через наш сайт (через безопасное соединение) либо прямо в отеле с помощью вашей банковской карты. В этом случае у вас могут попросить выслать нам либо по факсу, либо по электронной почте копию вашего удостоверения личности с обеих сторон, а также копию вашей банковской карты со скрытыми последними 4 цифрами, если об этом попросит банк с целью обеспечения безопасности наших клиентов.
  • Оплата через Paypal: если вы выберите этот способ оплаты, тогда на последнем этапе бронирования вы сможете оплатить свое бронирование с помощью системы Paypal.
  • Оплата через банк: если вы выберите этот способ оплаты, тогда по окончанию процесса бронирования мы вышлем вам номер счета того банка, который наиболее вам подходит, чтобы вы в течение двух дней после окончания бронирования совершили банковский перевод и тем самым подтвердили бронирование.

Регистрация

  • Время регистрации: 14:00 / Время выезда: 12:00

Политика отмены

  • предоплата 30% от всей суммы бронирования, которая необходима, чтобы подтвердить бронирование, полностью возвращается в том случае, если об отмене бронирования было сообщено за три дня до планируемого приезда.
  • предоплата 30% от всей суммы бронирования, которая необходима, чтобы подтвердить бронирование, не возвращается в том случае, если об отмене бронирования было сообщено менее, чем за три дня до планируемого приезда.
  • В случае «Неявки» предоплата не возвращается.
  • Сумма предоплаты по категории бронирования «Невозвращаемая цена» не возвращается ни в случае отмены брони, ни в случае неявки.